がらす日和了 ご利用ガイド

  ご注文に関するとても大切なことを記載しております。下記の注意事項をお読みの上、ご注文ください。


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注文方法について


ご注文は当工房もしくはメールを中心に承っております。
ご注文は先払いにて承っております。入金確認後、制作にとりかかります。


納期について




確認メールの返信の際に納品日をお知らせいたします。(通常1〜2週間)
お急ぎの場合には、事前にご相談下さい。
できる限り対応させていただきますが、混雑時などでご希望に沿えない場合もございます。


送料について

確認メールの返信時に商品の合計金額と送料をお知らせいたしますのでご確認下さい。


お支払い方法について


郵便振込または銀行振込にて受付ます。(手数料はご負担願います)
振込先は確認メール返信時にお知らせいたします。


キャンセルについて

製品の特性上、オーダー後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。


返品・交換について










当店からの配送時に商品が破損したとき
  当店からの配送途中に破損した時は、お客様からのご連絡後に着払いご返品。
  ただし商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
  お客さまのご使用時に破損した場合は、お取替えできません。

注文内容の相違があったとき
  当店のミスであった場合は、お客様からのご連絡後に着払いご返品。
  お客さまのミスによる相違の場合はお取替えできません。
  
※上記2つの場合、送料・手数料は当店が負担いたします。


ラッピングについて


過剰包装は行っておりません。’のし’が必要な場合は注文時にお知らせ下さい。
ダンボール・クッション材などで商品が破損しないよう、細心の注意を払っております。


個人情報について



商品のご注文・お問い合わせなどで知りえたお客様の個人情報は
第三者に漏らすことは一切いたしません。
お問い合わせ、返信など業務上の目的のみの使用です。

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